서비스 이용 약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 에프케이(이하 “회사”)가 제공하는 PayRich 관련 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

“서비스”란 회사가 웹사이트, 모바일 환경 등을 통해 제공하는 결제, 거래 조회, 취소, 정산 및 이에 부수되는 기능을 말합니다.
“회원”이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 법인 또는 개인사업자를 말합니다.
“가맹점”이란 회사가 제공하거나 중계하는 전자지급결제대행 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
“구매자”란 가맹점이 판매하는 재화 또는 서비스를 구매하고 결제하는 자를 말합니다.
“결제정보”란 결제 처리를 위해 구매자가 입력하거나 결제기관으로부터 전달되는 카드, 계좌, 간편결제 등의 정보를 말합니다.
이 조에서 정하지 않은 용어는 관계 법령, 개별 약관 및 일반적인 거래 관행에 따릅니다.

제3조 (약관의 효력과 적용)

이 약관은 서비스 화면 또는 회사가 운영하는 홈페이지에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 특정 기능에 별도의 약관이나 운영정책을 둘 수 있습니다. 별도 약관과 이 약관이 충돌하는 경우 해당 서비스에 대해서는 별도 약관이 우선합니다.
회원이 서비스를 계속 이용하는 경우 적용되는 약관과 운영정책을 준수하는 데 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (약관의 변경)

회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
변경 시 적용일과 주요 변경 내용을 적용일 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리한 중요한 변경은 원칙적으로 30일 전에 공지 또는 통지합니다.
회원이 변경 약관에 동의하지 않을 때에는 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다. 변경 약관의 시행 후에도 서비스를 이용하면 변경 내용에 동의한 것으로 봅니다.

제5조 (회원가입과 이용계약)

서비스 이용을 원하는 자는 회사가 요청하는 사업자, 대표자, 연락처, 정산계좌 등의 정보를 사실대로 제출하여야 합니다.
이용계약은 회사가 가입 신청을 승인하고 회원이 사용할 계정을 생성한 때 성립합니다.
회사는 본인 확인, 계좌 확인, 제출 서류의 진위 확인 또는 서비스 제공에 필요한 추가 자료를 요청할 수 있습니다.
허위 정보 제출, 타인 명의 도용, 기술적·업무상 장애 우려 또는 회사가 정한 가입 요건 미충족이 확인되면 가입을 거절하거나 승인을 보류할 수 있습니다.

제6조 (회사의 통지)

회사는 회원이 제공한 전화번호, 문자메시지, 앱 알림, 이메일 또는 서비스 화면을 이용하여 안내할 수 있습니다.
다수 회원에게 공통으로 적용되는 내용은 서비스 화면에 7일 이상 게시하는 방식으로 개별 통지를 대신할 수 있습니다.
회원이 연락처를 최신 상태로 유지하지 않아 통지가 도달하지 않은 경우 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제7조 (회사의 의무)

회사는 관계 법령과 이 약관을 준수하며 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 합리적인 노력을 다합니다.
회사는 회원과 구매자의 개인정보 및 결제정보를 보호하기 위해 필요한 기술적·관리적 보안조치를 마련합니다.
회사는 정당한 의견이나 불만이 접수되면 이를 처리하고, 필요한 경우 처리 과정과 결과를 회원에게 안내합니다.

제8조 (회원의 의무)

회원은 계정과 인증수단을 안전하게 관리해야 하며 이를 제3자에게 양도, 대여 또는 담보로 제공할 수 없습니다.
계정 도용이나 비정상적인 사용을 발견하면 즉시 회사에 알리고 회사의 안내에 따라야 합니다.
회원정보가 변경된 경우 지체 없이 수정하거나 회사에 통지해야 합니다.
회원은 관계 법령, 이 약관, 서비스 안내와 회사의 운영정책을 준수해야 하며 서비스의 정상적인 운영을 방해해서는 안 됩니다.

제9조 (서비스의 내용)

회사는 거래내역 및 정산내역 조회, 결제 승인·취소, 가맹점 정보 관리, 결제수단 연동 등 가맹점 운영에 필요한 기능을 제공합니다.
서비스의 종류와 세부 기능은 제휴기관의 정책, 관계 법령 또는 회사의 운영상 필요에 따라 달라질 수 있습니다.
일부 서비스는 별도의 신청, 심사 또는 이용요금 납부가 필요할 수 있습니다.

제10조 (서비스 이용시간과 변경)

서비스는 특별한 사정이 없는 한 연중 제공함을 원칙으로 합니다.
점검, 설비 교체, 통신 장애, 제휴기관 사정 또는 불가항력 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부가 일시 중단될 수 있습니다.
회사는 중요한 변경이나 중단이 예정된 경우 사전에 안내하며, 긴급한 사유가 있으면 사후에 안내할 수 있습니다.

제11조 (결제와 거래 취소)

회원은 정상적인 재화 또는 서비스 거래에 한하여 결제 기능을 이용해야 합니다.
취소와 환불은 관련 법령, 결제수단 제공기관의 정책 및 회원과 구매자 사이의 거래조건에 따라 처리됩니다.
회사는 부정거래가 의심되거나 거래의 적법성 확인이 필요한 경우 관련 자료 제출을 요청하거나 거래 처리를 보류할 수 있습니다.

제12조 (이용요금과 정산)

서비스 이용요금, 수수료와 정산주기는 계약서 또는 별도 안내에 따릅니다.
회사는 취소, 환불, 차지백, 미납 수수료 및 법령상 공제할 금액이 있는 경우 정산대금에서 이를 공제할 수 있습니다.
회원은 정산정보를 정확하게 유지해야 하며 잘못된 정보로 발생한 지연이나 손해에 대하여 회사에 책임을 물을 수 없습니다.

제13조 (금지행위)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

허위 거래, 자금 융통, 카드깡, 불법 상품 판매 등 법령에 위반되는 거래
타인의 정보 또는 결제수단을 도용하거나 접근권한을 부정하게 사용하는 행위
서비스를 복제·변조하거나 비정상적인 자동화 수단으로 접근하는 행위
회사, 다른 회원, 구매자 또는 제3자의 권리와 신용을 침해하는 행위
서비스 시스템에 과도한 부하를 일으키거나 보안을 침해하는 행위

제14조 (이용 제한)

회사는 회원이 이 약관이나 관계 법령을 위반한 경우 경고, 기능 제한, 거래 보류 또는 이용 정지 조치를 할 수 있습니다.
명의도용, 부정결제, 해킹 등 즉각적인 피해 우려가 있는 경우 회사는 먼저 임시 이용 정지 조치를 하고 그 사유와 소명 방법을 안내할 수 있습니다.
회원의 소명이 타당하다고 확인되면 회사는 제한 조치를 신속히 해제합니다.

제15조 (계약 해지)

회원은 회사가 정한 절차에 따라 언제든지 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다.
미처리 거래, 미납금, 분쟁 또는 법령상 보존 의무가 있는 경우 관련 의무와 절차가 완료된 뒤 해지가 처리될 수 있습니다.
회사는 중대한 약관 위반이 있거나 서비스 제공을 계속하기 어려운 사유가 있는 경우 사전 통지 후 계약을 해지할 수 있습니다. 긴급한 경우에는 사후 통지할 수 있습니다.

제16조 (개인정보 보호)

회사는 개인정보 보호법 등 관계 법령과 개인정보처리방침에 따라 회원의 개인정보를 처리합니다.
회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 개인정보를 수집·이용하며, 법령상 근거가 있거나 동의를 받은 경우를 제외하고 목적 외로 이용하지 않습니다.
개인정보의 보유기간, 제3자 제공, 처리위탁과 정보주체의 권리는 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

제17조 (지식재산권)

서비스와 관련된 프로그램, 화면, 디자인, 상표, 문서 등 회사가 제작한 결과물의 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
회원은 회사의 사전 동의 없이 이를 복제, 배포, 변경하거나 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.

제18조 (손해배상과 면책)

회사와 회원은 자신의 고의 또는 과실로 상대방에게 손해를 입힌 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.
천재지변, 국가 비상사태, 통신망 장애, 제휴기관 장애 등 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 발생한 손해에 대해서는 책임이 제한될 수 있습니다.
회사는 회원과 구매자 사이의 재화·서비스 거래를 직접 당사자로서 보증하지 않으며, 해당 거래에서 발생한 분쟁은 당사자 사이에서 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
회원의 귀책사유, 잘못된 정보 입력 또는 보안수칙 미준수로 발생한 손해에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.

제19조 (비밀유지)

회사와 회원은 계약 및 서비스 이용 과정에서 알게 된 상대방의 영업비밀과 고객정보를 정당한 권한 없이 제3자에게 공개하거나 이 약관의 목적 외로 사용해서는 안 됩니다. 이 의무는 이용계약 종료 후에도 유효합니다.

제20조 (준거법과 관할)

이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.
회사와 회원 사이에 분쟁이 발생하면 상호 협의를 통해 해결하도록 노력하며, 해결되지 않는 경우 민사소송법에서 정한 관할법원에 제기할 수 있습니다.

부칙

이 약관은 2026년 8월 1일부터 적용됩니다.